Gizlilik Politikası
Babyto Gizlilik Politikası
Babyto olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla korumayı ve tüm veri işleme süreçlerinde şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıkça açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Babyto, hizmet sunmak ve alışveriş süreçlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek için aşağıdaki veri türlerini toplayabilir:
1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler
Ad, soyad
Adres ve teslimat bilgileri
Telefon numarası ve e-posta
Sipariş ve fatura bilgileri
Müşteri destek talepleri
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Çerez (cookie) verileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
IP adresi
Site kullanım alışkanlıkları ve trafik verileri
Bu bilgiler, site deneyimini iyileştirmek ve güvenlik mekanizmalarını sürdürebilmek için kullanılır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş sürecinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
Müşteri desteği ve iletişimin sağlanması
Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Güvenlik ve sahtecilik (fraud) önleme kontrolleri
Hiçbir veri, kanuna aykırı veya bildirdiğiniz amaç dışında kullanılmaz.
3. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Babyto, kişisel verilerinizi korumak için uluslararası güvenlik standartlarına uygun teknik ve idari önlemler uygular:
SSL ile şifrelenmiş güvenli bağlantı
Banka ve lisanslı ödeme kuruluşları ile çalışan güvenli ödeme altyapısı
Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
Düzenli sistem güvenlik taramaları
Hassas verilerin şifrelenmiş biçimde saklanması
Bu kapsamda Babyto, KVKK (6698 Sayılı Kanun) başta olmak üzere yürürlükteki tüm veri koruma mevzuatına tam uyumla hareket eder.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz, ticari amaçlarla devredilmez veya izinsiz paylaşılmaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşılır:
Teslimat için anlaşmalı kargo firmaları
Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar
Hukuki yükümlülükler gerektirdiğinde resmi kurumlar
Altyapı hizmeti sağlayıcıları (hosting, güvenlik, SMS/e-posta servisleri)
Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği minimum veri ile sınırlıdır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Babyto web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz edebilmek için çerezler kullanır.
Kullanılan çerez türleri:
Zorunlu çerezler
Performans çerezleri
Analitik çerezler
Tercih çerezleri
Dilersen tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilirsin.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
Babyto tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişme
Verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
Veri taşınabilirliği hakkı
İşlemeye itiraz etme
Açık rızanın geri çekilmesi
Bu hakların tamamı için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler:
Yasal yükümlülükler
Sipariş ve faturalama süreçleri
Veri işleme amaçları
gerektirdiği süre boyunca saklanır, sonrasında güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Yurt Dışı Veri Aktarımı
Stok durumu gereği bazı ürünler yurt dışı depolarımızdan gönderilebilir; ancak müşteri verileri sadece Avrupa Birliği standartları ile uyumlu, güvenli sunucularda işlenir.
Her durumda veri aktarımı yalnızca KVKK’ya uygun şekilde gerçekleştirilir.
9. Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet yapısındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, talep veya itiraz için Babyto Müşteri Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.